Agente Virtual

Também associado a URA de Voz, o Atendimento Automático através de Agente Virtual é uma solução estratégica para automatizar setores de atendimento em caso de demandas mais diretas e objetivas.

Mais prático e econômico, o Agente Virtual diminui atritos a partir de um direcionamento mais assertivo em certos padrões de atendimento.

Resultado de um atendente derivado de inteligência artificial, apresenta-se como um agente capaz de responder às perguntas dos clientes e fornecer informações mais objetivas e imediatas.

Logo, a cobertura do atendimento é irrestrita, com
a vantagem de operar 24horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento personalizado, rápido e prático.

Atendimento personalizado, rápido e prático.

Diminuição de custos em call center.

Diminuição de custos em call center.

Redução de atritos na comunicação.

Redução de atritos na comunicação.

Automatização do atendimento.

Automatização do atendimento.

Vantagens do Agente Virtual

Automação do atendimento

Aumento da velocidade no tempo de resposta a demandas mais elementares

Aumentar leads a um custo menor de captura

Previsões mais assertivas e programação ajustada aos custos

Soluções de voz e digitais sobre múltiplos canais

Direcionamento de esclarecimentos mais óbvios ao robô para que o atendimento
humano esteja focado nas questões mais complexas

Por que investir no Agente Virtual?

Velocidade

Demanda contínua de respostas pelos clientes

Efetividade

Banco de dados inteligente

Economia

Redução de custo em call center

Automação

Eficácia propiciada pelo processo de chatbot

Produtividade

Menos tempo de chamadas

Atendimento Inteligente

Problemas resolvidos mais rápidos

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